理賠
家傭保險理賠實戰：PTT網友教你成功申請不踩雷
可能是因貧血頭暈導致跌倒」為由，質疑非意外。該網友立即提供家傭過去一年的健康檢查報告，證明其貧血症狀穩定且從未因此跌倒。同時，他提供了現場監視器畫面，清楚顯示家...
2026-06-03
真實案例分享：家傭保險邊間平？理賠經驗大公開
陳太的家傭Maria在清潔窗戶時不慎從矮凳跌落，導致手腕骨折。陳太立即將Maria送往私家醫院急症室，並隨即聯絡其投保的「保險公司A」。整個理賠過程，可謂一場效...
2026-05-29
6個常見誤解關於家居保險颱風保障
聰明的消費者在選擇保險時，應該先確定自己最需要的保障範圍（如颱風頻繁地區應重視風災水災保障），然後在相同保障水平下比較價格。同時也要考慮保險公司的理賠服務質量，...
2026-05-08
自置物業火險：避免常見的理賠陷阱
首先，盡量使用書面方式（如電郵）進行重要溝通，例如提交文件、詢問進度、確認關鍵信息等。書面記錄可以避免「口講無憑」的爭議，作為後續跟進的憑證。其次，指定一位家庭...
2026-05-05
香港火險常見問題解答：保障範圍、索償流程、注意事項
第四步：配合理算與維修。保險公司的理算師會調查損失原因並評估損失金額。在未獲得保險公司書面同意前，切勿進行永久性修復（緊急防止損失擴大的臨時措施除外）。索償時應...
2026-05-02
新手必讀！寵物醫療保險常見問題總整理
關於理賠時間，視保險公司及案件複雜程度而定。一般簡單明確的案例，可能在提交完整文件後的10至15個工作天內完成；若涉及金額龐大或需要進一步調查，則可能需時更長。...
2026-04-17
勞工保險保障範圍全攻略：你不可不知的權益
香港勞工處提供了便捷的電子化服務。僱主可透過「勞工處僱員補償電子申報系統」進行工傷事故的線上呈報，節省時間。對於僱員而言，雖然主要申請仍需透過僱主及其保險公司進...
2026-04-13
火災理賠糾紛多？問題解析與三大預防性投保策略
而在於災難發生前如何準備。面對火災這類可能造成毀滅性損失的風險，一份設計周全的「火險投保」計畫，搭配正確的保單管理觀念，就是您最堅實的財務防火牆。我們已經解析了...
2026-04-12
全年旅遊保險攻略：保障你的每一趟精彩旅程
萬一需要索償，清晰的流程能節省大量時間和精力。一般理賠步驟包括：1) 在事故發生後盡快通知保險公司的24小時援助中心或理賠部門；2) 根據保險公司要求，收集並提...
2026-04-02
突發意外不用怕：個人意外險保障全攻略
常見的除外責任包括：被保險人故意行為、犯罪行為、戰爭、核子輻射、酒駕或吸毒後事故、從事除外的高風險活動（如職業運動、賽車）、已有疾病的併發症等。此外，需注意是否...
2026-04-01
